Poslovni bonton v mednarodnem okolju


Opis:

Namen tega modula usposabljanja je pojasniti, kaj je poslovni bonton v mednarodnem okolju.

Pomeni zagotavljanje osnovnega socialnega ugodja in ustvarjanje okolja, kjer se drugi počutijo udobno in varno, kar je mogoče z boljšo komunikacijo.
Nekateri ključni dejavniki uspeha so ogled države, srečanje s predstavniki, upoštevanje uporabe.
Odnos in prepoznavnost sta pomembna obnašanja, kodeks oblačenja, razstava podjetja, glede na običaje.
Spletni bonton je bistvenega pomena v mednarodnem poslovnem bontonu, zato ga moramo upoštevati.
Vsakdanji izziv je tudi poslovni bonton.




Povratne informacije    |    Predvajaj zvok    |    Prenesi vsebino: /    |   

Introduction

Uvod Kliknite za branje

Poslovni bonton v mednarodnem okolju je namenjen vzpostavljanju odnosov z drugimi ljudmi. Pri bontonu ne gre za pravila in predpise, temveč za zagotavljanje osnovnega socialnega udobja in ustvarjanje okolja, kjer se drugi počutijo udobno in varno, kar je mogoče z boljšo komunikacijo.
        Gre za razvijanje mednarodnega odnosa zaupanja z drugim, tako da se izognemo morebitnim nesporazumom.

 

Namen Kliknite za branje

Namen poslovnega bontona je omogočiti predstavnikom podjetja in mednarodnim akterjem:
Vzpostavitev osnovnega socialnega udobja  
Obvladovanje kulturnih kodov  
Ustvarjanje dolgotrajnih in plodnih poslovnih odnosov za vse strani  
 
 
Komunicirati je treba jasno in natančno. Sogovorniki se morajo počutiti spoštovani in cenjeni.
 

 

Cilj Kliknite za branje

   

Vsebina Pomembno je razumeti kode, specifične za vsako državo.
To daje dobro podobo podjetja in olajša mednarodno poslovanje.

Ustvarite odnos zaupanja, posredujte pozitivno podobo podjetja in spodbudite ljudi, da želijo biti partnerji in prispevati k uspehu. 
Povzetek Kliknite za branje

Povzetek

Poslovni bonton v mednarodnem okolju.
Imeti primerno vedenje za mednarodni razvoj poslovanja podjetja

 

Cilj
Optimizacija finančnih in kadrovskih rezultatov, prenos vrednot podjetja v tujino

 
Učimo se in odkrijmo

Spoznaj državo Kliknite za branje

- Vzemite si čas za zbiranje informacij o ciljni državi ali državah in njihovi uporabi.

- Seznanite se z zgodovinskim, geopolitičnim in gospodarskim kontekstom zadevnih držav.

- Pomembno je, da opravite nekaj raziskav o običajih in poslovnem obnašanju. Vedite, na koga se obrniti in kako se obrniti nanj, da ne bi koga užalili.
        Obveščenost, razumevanje običajev in navad preprečujejo žalitve in nesporazume ter postavljajo temelje za ploden odnos.
Srečanje s predstavniki Kliknite za branje

- Ugotovite, s kom se pogovarjate, kakšna je njihova dejanska funkcija ali vloga.

- Spoznajte njeno/njegovo moč in njeno/njegovo sposobnost odločanja, ki presega vaš naziv.

- Nasprotno pa so lahko diskretni sogovorniki bistveni odločevalci

- Napaka v presoji je lahko usodna za razvoj podjetja, zato je interes dobro svetovati in imeti zanesljive reference.

        Bistveno je, da imate prave informacije vnaprej, da nagovorite prave ljudi s pravo strategijo.
Upoštevajmo uporabo Kliknite za branje

- Razumeti državo, njeno delovanje, iti v izvidnico na kraju samem.

- To prvo opazovanje omogoča boljše razumevanje, kako ljudje komunicirajo. Kako nagovoriti ljudi, glede na njihov položaj ali kasto, da vstopijo v njihovo interesno sfero in vzbudijo spoštovanje.

- Gre za odkrivanje poslovnega sveta in njegovega delovanja. Je trg odprt za tuja podjetja? Ali je treba razmisliti o lokalnem partnerju? Katere predpise je treba upoštevati?
 
        Dobra tržna študija in izlet na teren spodbujata dobro percepcijo podjetja in povečujeta njegove možnosti za uspeh.
Povzetek Kliknite za branje

Povzetek
Country watch
Z zbiranjem informacij in pozanimanjem o trenutnem stanju v državi se boste izognili marsikateri napaki.
  Srečanje s predstavniki
Vedeti, s kom se pogovarjate, in spoštovati protokol je bistvenega pomena, da vas sprejmejo in razmišljajo o poslovanju.
  Na terenu
Obisk spletnega mesta vam omogoča preverjanje pomembnih informacij, kupne moči, potrošniških navad in drugih dejavnikov.
Odnos in prepoznavnost

Dress code – obnašanje Kliknite za branje

- Ključ do dobrega vtisa sta primerno oblačenje in vaša govorica telesa

- Med udobjem, strokovnostjo in vljudnostjo obstaja občutljivo ravnovesje, ki se od države do države razlikuje, 

- Pomembno je, da se seznanite s kodeksom oblačenja države, podjetja in vrste dogodka, kar je znak spoštovanja do sogovornikov.

 
        Da bi bili sprejeti in cenjeni, je potrebno spoštovati kodeks oblačenja in se obnašati v skladu s pričakovanji.
Predstavljajte podjetje in njegove vrednote Kliknite za branje

- Zastopnik podjetja igra pomembno vlogo pri podobi podjetja in zaposlenih. V pogovoru morate ostati vljudni in umerjeni, uporaba nekaj besed lokalnega jezika je vedno dobro sprejeta. Izogibajte se vrednostnim sodbam in bodite previdni glede izmenjanih informacij. 

- Vzemite si čas in razložite, kaj dela podjetje močno, in naznanite njegove vrednote: poštenost, radovednost, sposobnost prevzemanja obveznosti, zaupanje in preglednost.

- Ste ambasador svojega podjetja, vaše vedenje je pod drobnogledom: vaša točnost, vaš videz, vaš odnos so pomirjujoči znaki za vaše sogovornike.


 
        Za uspešen vstop morate narediti dober vtis in se lepo obnašati v vseh okoliščinah.
Considering the customs Kliknite za branje

- Po spoznavanju države in njenih običajev je treba pripraviti poslovne sestanke. Napisati morate opomnike z najpomembnejšimi elementi. Kot podjetnica morate biti še bolj pozorni.

- Priporočljivo je sprejeti čim bolj nevtralen kodeks oblačenja in odnos. V nekaterih državah razmislite o pokritju las, nošenju hlač in oblačil z dolgimi rokavi.

- Bolje je poznati ime, osredotočiti se na obraz, izklopiti pametni telefon.



 
        Prvi vtis je pogosto tisti, ki ostane v spominu sogovornika, zato pazite, da bodo vse prednosti na vaši strani.
Povzetek Kliknite za branje

Povzetek
Dress code - Obnašanje 
Pravila oblačenja in lepo vedenje sta ključna dejavnika uspeha.
  Predstavljajte podjetje in njegove vrednote
Za svoje podjetje morate biti brezhibna predstavitev
  Upoštevajte običaje
Uspeh poslovnega odnosa je odvisen od razumevanja običajev in priprave sestankov.
Nekaj nasvetov

Velik kot svet Kliknite za branje

- Poslovni bonton se razlikuje od regije do regije in od države do države. 

- To povzroča zapleteno situacijo, saj je težko uravnotežiti osredotočenost na mednarodni poslovni bonton in druge poslovne dejavnosti hkrati.

 - Zato je pametno, da se osredotočite na nekatere ključne stebre poslovnega bontona.
        Ljudje, kulture in kulture podjetij so vsi vidiki poslovnega bontona.
Subtilna alkemija Kliknite za branje

- Najprej in predvsem morate ohraniti brezhibno standardno podobo svojega podjetja.

- Biti avtentičen je vrednota, ki pomirja sogovornika.

- Sposobnost integracije vam omogoča, da sprejmete kode tuje države, ne da bi se odrekli lastni kulturi.

-  Gre za vzpostavitev medsebojnega razumevanja in odnosa zaupanja.


 

        Eden si ne prilašča uporabe drugega brez njegovega soglasja.
Dojemanje Kliknite za branje

- Pomembno se je prilagajati vsakemu primeru posebej. Enotnega recepta ni, sestavine je treba prilagoditi zmagoviti situaciji.

- Zgled so lahko ravnanja zastopnikov drugih že uveljavljenih tujih podjetij..

- Znati zaznati in občutiti ambientalno atmosfero in vibracije so dejavniki, ki jih ne smemo zanemariti..
        Imeti intuicijo pravilnega ukrepanja ob pravem času za sklenitev posla.
Povzetek Kliknite za branje

Povzetek
Velik kot svet
Toliko poslovnih bontonov, toliko svetov, ki jih je treba razumeti
  Subtilna alkimija
Ostanite kot ste in vključite kulturo drugega.
  Dojemanje
Občutite pravi čas, da prevzamete vajeti.
Netiquette – spletni bonton

Definicija Kliknite za branje

- Spletni bonton predstavlja pomen pravilnega vedenja in obnašanja na spletu. Na splošno je spletni bonton skupek poklicnih in družbenih bontonov, ki se izvajajo in zagovarjajo v elektronski komunikaciji prek katerega koli računalniškega omrežja.

- Pogoste smernice vključujejo vljudnost in natančnost ter izogibanje spletnemu ustrahovanju. Spletni bonton tudi narekuje, da morajo uporabniki upoštevati zakone o avtorskih pravicah in se izogibati prekomerni uporabi emotikonov.

-Spletni bonton je kratka oblika mrežnega bontona ali internetnega bontona.

- Spletni bonton je bistvenega pomena v mednarodnem poslovnem bontonu

        Razmah interneta in socialnih omrežij postavlja spletni bonton v ospredje v svetovnem merilu.
Nadzor in upravljanje vaše internetne prisotnosti Kliknite za branje

- Na internetu lahko obstajate, ne da bi vedeli.Preveriti je treba, katere informacije in podatki so na voljo o vas.

- Treba je biti previden pri uporabi socialnih omrežij in objavljanju, besedah, fotografijah, komentarjih itd.

- Na internetu je lahko vse popačeno ali vzeto iz konteksta in povzroči veliko škodo. 
        Svoj e-ugled morate spremljati in nadzorovati.
Kako upravljati svojo podobo Kliknite za branje

Komunikacijske platforme družbenih medijev (npr. Facebook, Linkedin) se iz dneva v dan hitro razvijajo, saj koncept bontona družbenih medijev postaja ključni del poslovanja.

- Držite se pravil obnašanja na spletu, ki jih upoštevate v resničnem življenju Pri komuniciranju na spletu se spomnite pravil bontona, ki jih upoštevate v vsakdanjem življenju.Predstavite svojo najboljšo stran na spletu.

- Poskrbite, da boste na spletu pokazali svojo najboljšo stran. Ostanite prijazni in spoštljivi, tudi če se ne strinjate. Za dober spletni bonton so značilni spoštovanje, vljudnost in strokovnost.

- Najprej preberite, nato vprašajte. Bodite pozorni na slovnico in ločila, vedno ne pozabite uporabiti tudi ustrezne formule za pozdrav in slovo

        Spoštujte zasebnost, čas in razpoložljivost drugih.
Povzetek Kliknite za branje

Povzetek
Definicija
Razširitev poslovnega bontona na internetu
  Nadzor in upravljanje vase internetne prisotnosti 
Internet ponuja najboljše in najslabše strani družbe, treba je ohraniti svojo podobo
  Kao upravljati s svojo podobo
Obnašajte se najbolje kot je to mogoče v resničnem življenju
Dobre prakse

Izziv poslovnega bontona Kliknite za branje

- Glavni cilj je, da vas vsi razumejo, cenijo in da lahko poslujemo v vseh okoliščinah. 

- Gledati morate uspešna podjetja in se izzivati. 

- Cilj je dosežen, ko sogovornik preformulira predlagane koncepte in pristane na sodelovanje.

 

        Sogovornik si mora prisvojiti vrednote in koncepte vašega podjetja ter se k temu zavezati.
Orodja in metode Kliknite za branje

- Sredstva in metode, ki jih je treba uporabiti, so odločilni za upravljanje komunikacije in uspešno promocijo podjetja v tujini.

- Prvi korak je delo na daljavo, z internetnimi orodji, kot je Linkedin, elektronska pošta, eventbrite za spletne dogodke, spletni oglasi. Komunikacija je za vsakega od teh medijev drugačna.

- Drugi korak je vzpostavitev telefonskega stika ali videokonference za boljše razumevanje potreb in vzpostavitev odnosa.


- Pomembno je, da lahko merite uspešnost svoje predstavitve in argumentov. Uporabite lahko spletne ankete in ankete. Povratne informacije lahko uporabimo za prilagajanje ali izboljšanje predstavitve in načina komuniciranja. 

 

        Poslati sporočilo ne pomeni biti razumljen. Pomembno je zagotoviti, da je druga oseba na enaki ravni razumevanja.
Ženski odnos Kliknite za branje

Globalizacija večini držav omogoča, da sprejmejo vlogo žensk v podjetjih.

Digitalizacija olajša delo žensk na daljavo in pristop mednarodnih strank.

Ženske s svojo intuicijo in načinom dela prinašajo nova produktivna pravila v poslovni svet. Z njimi veter modernosti in inovativnosti zapiha v svet, ki je tradicionalno rezerviran za moške.

Podjetjem, ki jih vodijo ženske, se odpirajo nove perspektive.

 

        Usposabljanje in izobraževanje žensk izboljšujeta njihove sposobnosti, sta potni list za mednarodni uspeh in povečujeta enake možnosti.
Povzetek Kliknite za branje

Povzetek
Izziv poslovnega bontona 
Vedeti, kako prodati svoje podjetje in oceniti svojo konkurenco, sta glavni prednosti
  Orodja in metode
Sredstva, metode, kvalitativni in kvantitativni cilji so potrebni za ocenjevanje vaše uspešnosti.
  Ženski odnos
Svet se spreminja in ponuja resnične priložnosti za ženske, da uspejo v poslu.Prinašajo upanje za boljši svet..

Get Attendance Certificate

(Read the course to access the certificate)

Preizkusi se!

Ključne besede

Poslovni bonton, spletni bonton, mednarodno poslovanje, medkulturna sredstva, sredstva in metode, komuniciranje, mednarodni odnosi, dobre prakse, družbeni mediji, ženske v podjetništvu, globalizacija, digitalizacija, inovacije, izziv


Cilji:

V mednarodnem kontekstu vzpostavljanje osnovnega družbenega ugodja, obvladovanje kulturnih kodeksov / ustvarjanje dolgotrajnih in plodnih poslovnih odnosov / posredovanje pozitivne podobe podjetja in spodbujanje ljudi, da želijo biti partnerji in prispevati k uspehu / razumevanje mednarodnega okolja / vedenje in odnos v poslovnih odnosih s tujino/ Zastopanje podjetja in njegovih vrednot


Viri:

https://www.youtube.com/watch?v=qWbWL0l3ySk

https://www.youtube.com/watch?v=88PGRvB-Scs

https://www.youtube.com/watch?v=7T-Wf3Wdbms

https://www.youtube.com/watch?v=ye_FyRCGm_8

https://www.youtube.com/watch?v=waN77bEaApY

https://www.vogue.co.uk/article/black-tie-dress-code

https://www.mycwt.com/fr/fr/insights/business-etiquette-guide/

https://www.cadremploi.fr/editorial/actualites/actu-emploi/detail/article/les-us-et-coutumes-professionnelles-a-travers-le-monde.html

https://www.attijaritrade.ma/fr/choisissez-votre-marche-cible/profils-pays/etats-unis/pratiques-des-affaires

https://www.cadre-dirigeant-magazine.com/brand-talks/mieux-comprendre-letiquette-des-affaires-en-amerique/

https://www.dynamique-mag.com/article/faire-affaires-etranger-culture-signature.4101

https://www.dynamique-mag.com/article/coutumes-etranges-entreprise-international.10073

https://www.hellowork.com/fr-fr/medias/business-etiquette-ce-quil-faut-faire-et-ne-pas-faire-selon-les-pays.html

https://businessculture.org/business-culture/business-etiquette/

https://www.wdstorage.co.uk/news/2014/09/international-business-etiquette-infographic

https://www.youtube.com/watch?v=NJfx_cHfSi8

https://www.kaspersky.com/resource-center/preemptive-safety/what-is-netiquette

https://www.verywellmind.com/ten-rules-of-netiquette-22285


Bibliografija