Cilj mednarodnega digitalnega marketinga je doseči in povezati potencialne stranke preko interneta in vseh oblik digitalne komunikacije.
Zelo koristno je tudi približanje potrošnikom in razumeti njihovo vedenje.

Obstajata dva načina za združevanje the kanalov::

 Multi - kanal: uporaba vseh kanalov (fizična trgovina, mobilni telefon, spletni marketing) za stik s kupci brez povezave med kanali.

 Omni - kanal: način, ki zagotavlja brezhibno integracijo in odziv med kanali.

RACE je praktično ogrodje, ki tržnikom in lastnikom podjetij pomaga načrtovati in upravljati svojo strategijo digitalnega trženja ter izboljšati rezultate. Ta okvir je sestavljen iz začetnega trenutka načrtovanja, ki mu sledijo 4 strateške faze, ki zajemajo celoten življenjski cikel stranke.

Dandanes se veliko podjetij ukvarja z digitalnim trženjem, vendar številna to počnejo brez predhodnega načrtovanja in natančno opredeljene strategije. Vendar pa je načrtovanje strategije digitalnega trženja na dobro strukturiran način bistvenega pomena za dobre rezultate ob najnižjih možnih stroških. Pri načrtovanju je priporočljivo uporabiti pristop, ki temelji na podatkih..

Na tej stopnji je pomembno doseči čim več potencialnih strank z izkoriščanjem več vrst kanalov, po možnosti z večkanalnim modelom. To je čas za ustvarjanje prepoznavnosti blagovne znamke, izdelkov in storitev.

Tehnike spletnega trženja, ki jih je mogoče uporabiti, se nenehno razvijajo. Še naprej jih je treba preučevati in biti na tekočem, saj mora naša strategija digitalnega trženja vključevati najnovejše tehnike spletnega trženja.

To je faza za ustvarjanje dejanj in interakcij na svojih kanalih (spletna stran, družbeni mediji itd.). Upoštevajte, da je zdaj cilj vplivati ​​na vedenje in naslednje korake občinstva, doseženega v prejšnji fazi.

Konkretni cilji, ki si jih je treba zastaviti, so odvisni od vrste podjetja.
Zagotovo prvi je ustvarjanje potencialnih strank. Drugi se lahko razlikujejo od zanimanja in iskanja več o podjetju in njegovih izdelkih, branja spletnega dnevnika podjetja, iskanja izdelkov in še veliko več. 

Na tej stopnji je lahko vsebinski marketing zelo koristen za zabavo, izobraževanje, navdih in prepričevanje doseženih potencialnih strank.

Tu se zgodi ključni korak: pretvorba iz akcije v prodajo (tako na spletu kot zunaj njega) in iz potencialne stranke v stranko, ki plača..

To je pravi čas za uporabo marketinških tehnik, kot so:

Ponovno ciljanje (ali ponovno trženje). Doseganje prejšnjih obiskovalcev;

Negovanje svinca. Nabor dejavnosti, dejanj ali praks, namenjenih ustvarjanju odnosa s stiki, ki bi jih potencialno zanimal izdelek ali storitev, prek dostave ustrezne in prilagojene vsebine;

 Personalizacija spletne strani. Ustvarjanje prilagojenih izkušenj za obiskovalce spletnega mesta, prilagojenih njihovim potrebam in željam;

 Optimizacija stopnje konverzije (CRO). Postopek ugotavljanja, kaj obiskovalci iščejo, ko pridejo na vaše spletno mesto, in zagotavljanja, da to najdejo.

Po prvem nakupu nove stranke delajte na zvestobi strank. Cilj je razviti dolgoročno sodelovanje, predanost in odnos s stranko.

V tej fazi smo že zbrali dovolj podatkov o obnašanju nove stranke. Te podatke je mogoče uporabiti za ustvarjanje hiperpersonaliziranih marketinških kampanj in komunikacij

To je tudi pravi čas za merjenje odstotka aktivnih strank in stopnje njihovega zadovoljstva.